职责概述

零售市场及业务解决方案负责人在零售总监的领导下，负责公司零售线上线下模式的营销战略、营销计划、市场活动的制定，推进，执行，并支持内外部客户工作，从而帮助销售团队达成或超越业务目标。同时负责协助零售业务总监制定和实施整体零售组合战略，对接BU和CI等团队建立跨产品组合和跨职能的全渠道合作模式，推进和执行创新的消费者解决方案，通过多样化的资源整合加速业务发展。

主要工作和任务

（一）市场方向

1. 市场策略

• 负责公司零售线上线下模式的营销战略、营销计划的制定，推进，执行；

• 对产品进行竞争分析，制定针对不同终端、客户、区域等产品卖点及相关竞争策略，并协助NKA、RKA制定策略

• 市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据

• 根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成

2. 市场推广

• 依据营销计划，执行市场推广方案、品牌管理、项目活动、教育等，并管理所负责区域市场活动推广费用，跟踪进展并定期评估效果，以确保最好地达到目标和策略；

• 发展渠道合作伙伴，帮助KA团队制定合作方案、线上线下动销方案等并组织实施，建立和维护好客户关系，树立良好的品牌形象；

3. 市场督导

• 督查零售代表终端推广行为并及时反馈；

• 陈列有效性；

• 各类会议质量；

• 进销存准确性 。

4. 建立和保持有效沟通系统

• 定期与上级经理汇报工作进展；
• 与销售团队和其他部门建立协作关系；

5. 团队管理，共同推进年度营销计划的实施

6. 为制订和修改销售相关的政策和流程及其他内部政策提供建议，以实现高效率的销售运作；

7. 支持公司的各项创新举措，主动探索创新的机会和方法；

8. 完成上级经理指派的其他各项工作。

（二）业务解决方案方向

1. 协助零售业务总监制定和实施整体零售组合战略，包括支持新品在零售渠道的上市、应对NRDL/VBP给零售带来的影响等，以确保产品/组合价值在生命周期内的最大化。

2. 对零售渠道的消费者旅程进行深入研究，对市场环境和竞品信息进行分析，提供洞察力以促进商业目标的战略商业决策。

3. 领导企业层面重要战术的规划和运作执行，包括制定零售业务规划，整体业绩分析和业务审查，优化组织结构和资源分配。

4. 监测各销售层和各职能部门的实际OPEX支出；根据年度业务战略重点，平衡各组合的OPEX支出。 按照公司政策和SOP、辉瑞的价值观和监管准则，以公司的方式开展所有项目和活动并做出所有决定。

5. 对接BU团队，建立跨产品组合和跨职能的全渠道合作模式，如引流、联动等，使活动影响最大化。 对接CI/Digital团队，联合设计开展适应零售业务发展的创新项目，确保外部利益相关者和客户的有力参与。

6. 探索和支持消费者管理项目，或与外部合作伙伴合作提供消费者管理解决方案。 对接其他团队，加强上下游合作和监管，支持零售业务良性可持续性发展。

7. 参与零售POA/OP/BP等，加强跨渠道跨部门沟通协调。

8. 领导内部合规项目和持续的合规监测，以确保整个组织的合规标准。

任职要求

• 教育：

大学本科及以上学历，医学，药学，生命科学等相关专业优先。

• 工作经验：

外部应聘者需7年或以上市场或销售管理工作经验。

有医药零售或快速消费品行业Trade Marketing工作经验优先。

具备跨文化有效工作的能力，以及在新的和不熟悉的情况下迅速交付成果的敏捷性。

对中国医药行业和市场动态有良好的了解。

具有全局视野和思维方式。非常流利的英语书面和口头交流。

• 技能：

  良好的中英文表达、写作能力和办公软件操作技能。

  具有较强的沟通、协调能力和团队合作意识。

  具备较强的数据分析能力、市场洞察能力和会议组织能力。

  具备较强的学习意愿和学习能力。

  善于自我激励，自我挑战和管理压力。

  能够适应经常性出差。

• 诚信：

  能够严格管理自己的行为，确保日常工作全部遵循公司政策、行业准则以及相关法律，包括但不限于FCPA (《反海外腐败法》)及相关中国大陆境内相关反腐法律条款。严守诚信，保持真实透明，在过往的工作中无任何违反法律规定的行为发生。

• 内部申请资格：

- 内部申请人需符合合规调查流程，处分等级&时限等要求。

核心能力

专业合规:

坚持专业推广-掌握并正确运用产品，治疗，疾病领域的知识，面对客户展现专业形象。

严格坚守合规-工作中严格遵从合规要求，及时澄清问题并报告有合规风险的行为。

业务决断:

把握市场动态-随时把握市场动态，并且能敏锐地发现生意机会。

有效利用信息-合法合规地收集和运用信息，有理有据地分析并从中挖掘生意机会。

客户融动:

提供专业支持-积极与外部客户，包括医生，专家和其他合作伙伴进行互动，快速响应客户的学术需求，准确及时地提供专业支持。

主动促进合作-对内部客户主动沟通，寻求机会促进相互理解，建立合作关系。

自主执行:

高效准确执行-及时准确不打折扣地执行各项工作。

主动承担任务-对待工作认真负责，有始有终，遇到问题主动承担，遇到困难坚持达成目标。

自我发展:

主动提升能力-把握内外部各种学习机会和资源，不断提升自身的能力和适应力。

创新变革：

积极拥抱变化-用开放的心态面对创新和变化，积极尝试新方法。

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